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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

FÜR IMMOBILIENMAKLER

Version 1.0

Gültig ab: 01.02.2026

REMINGTON REALTY doo

Ulica Maršala Tita 81/1, 51410 Opatija

Persönliche Identifikationsnummer (OIB): 37143277687

Eingetragen im Register der Immobilienmakler: 165/2019

Artikel 1. Anwendung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Remington Realty doo (nachfolgend: der Makler) abgeschlossenen Immobilienmaklerverträge und sind integraler Bestandteil dieser Verträge. Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Maklervertrag geregelt sind, unterliegen dem Recht der Republik Kroatien, insbesondere dem Immobilienmaklergesetz und dem Gesetz über zivilrechtliche Verpflichtungen.

Artikel 2. Definitionen und Einführung in den Kontakt

(1) Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die im Immobilienmaklergesetz festgelegte Bedeutung.

(2) Der Makler gilt als den Auftraggeber (Käufer) mit einem Dritten (Verkäufer) in Kontakt gebracht zu haben, sobald dem Auftraggeber während der Laufzeit des Vertrags Informationen über den Standort oder die Identität der Immobilie per E-Mail oder auf anderem schriftlichem Wege übermittelt werden, wenn eine Broschüre, eine Beschreibung, Fotos oder andere Materialien, die die Identifizierung der Immobilie ermöglichen, ausgehändigt werden, wenn die Immobilie dem Auftraggeber durch eine Besichtigung vor Ort oder mittels Fernkommunikation präsentiert wird oder wenn der Auftraggeber in direkten Kontakt mit einem Dritten gebracht wird und dadurch Zugang zu Informationen und Daten erhält, die für die Kontaktaufnahme und die Durchführung von Verhandlungen zum Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Bezug auf diese Immobilie erforderlich sind, vorausgesetzt, dass der Auftraggeber anschließend ein Rechtsgeschäft in Bezug auf diese Immobilie abschließt, sei es mit dem Dritten oder mit einer damit verbundenen Person. Eine Kontaktaufnahme gilt nicht allein aufgrund der Übermittlung von Informationen über den Standort oder die Identität des Objekts als erfolgt, wenn der Auftraggeber durch glaubwürdige schriftliche Unterlagen nachweist, dass er vor dieser Übermittlung bereits in direktem schriftlichen Kontakt mit dem Verkäufer in Bezug auf dasselbe Objekt stand oder zuvor die Identität und den Standort des Objekts in einer Weise kannte, die eine direkte Kontaktaufnahme zum Zwecke des Abschlusses eines Rechtsgeschäfts ermöglichte.

(3) Die Kontaktaufnahme im Sinne dieses Artikels kann durch schriftliche oder elektronische Beweismittel nachgewiesen werden, aus denen hervorgeht, dass der Auftraggeber durch die Vermittlung des Maklers Kenntnis von der Immobilie erlangt hat, einschließlich der Geschäftsunterlagen des Maklers, der elektronischen Kommunikation und der Berichte über die Besichtigung der Immobilie.

(4) Der Makler ist berechtigt, jeden Dritten (Käufer), dem die Immobilie auf eine der in Absatz 2 dieses Artikels genannten Arten präsentiert wurde, zu registrieren. Die Registrierung wird dem Auftraggeber per E-Mail, SMS oder WhatsApp-Nachricht zugestellt und gilt als angenommen, sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 48 Stunden einen schriftlichen Nachweis darüber erbringt, dass er zuvor bereits schriftlichen Kontakt mit demselben Dritten (Käufer) bezüglich der betreffenden Immobilie aufgenommen hat oder dass der Dritte zuvor von einem anderen Makler auf Grundlage eines unterzeichneten Besichtigungsberichts für die betreffende Immobilie gültig und schriftlich registriert wurde.

(5) Im Falle des Abschlusses eines vermittelten Geschäfts mit einem vom Makler registrierten Dritten (Käufer) ist der Auftraggeber zur Zahlung der vereinbarten Maklergebühr verpflichtet, unabhängig davon, ob das Geschäft über den Makler, selbstständig oder über einen anderen Makler abgeschlossen wurde und unabhängig davon, ob das Rechtsgeschäft mit dem Dritten oder mit einer mit ihm verbundenen Person abgeschlossen wurde.

(6) Schließt der Auftraggeber während der Laufzeit dieses Vertrags oder nach dessen Beendigung in den in diesem Artikel genannten Fällen ohne Beteiligung des Maklers, weder selbstständig noch durch eine ihm nahestehende Person, ein Rechtsgeschäft mit einem vom Makler vermittelten Dritten ab, so gilt der Makler als ordnungsgemäß beauftragt und hat Anspruch auf die volle vereinbarte Maklerprovision. Dieses Verhalten des Auftraggebers stellt einen Verstoß gegen die Treuepflicht und das Verbot der Umgehung des Maklers dar. Der Auftraggeber ist daher verpflichtet, dem Makler eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % der vereinbarten Maklerprovision zu zahlen. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass diese Vertragsstrafe dem dem Makler durch den Vertragsbruch entstandenen Schaden angemessen ist. Die Zahlung der Vertragsstrafe schließt das Recht des Maklers auf Ersatz eines höheren, nachgewiesenen Schadens nicht aus.

(7) Zu den nahestehenden Personen zählen insbesondere Ehegatten oder Lebensgefährten, Verwandte in gerader Linie, Geschwister, Unternehmen, auf die der Auftraggeber/Dritte direkten oder indirekten Einfluss ausübt oder die den Auftraggeber/Dritten beherrschen, sowie Personen oder Unternehmen, die im Namen oder für Rechnung des Auftraggebers/Dritten handeln.

Artikel 3. Pflichten der Vertragsparteien

(1) Die Vertragsparteien handeln in Übereinstimmung mit dem Gesetz über zivilrechtliche Verpflichtungen, dem Immobilienmaklergesetz, dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie anderen Vorschriften, die Maklertätigkeiten regeln.

(2) Der Broker handelt mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns, wahrt Geschäftsgeheimnisse und vertrauliche Daten des Auftraggebers und unterrichtet diesen unverzüglich über alle Umstände, die für die Entscheidung zum Abschluss des vermittelten Geschäfts relevant sind. Der Broker ist berechtigt, soweit dies für die ordnungsgemäße Durchführung des Mandats erforderlich ist, auf eigene Kosten Untervermittler oder externe Experten hinzuzuziehen (sofern mit dem Auftraggeber nichts anderes vereinbart wurde). Der Broker ist befugt, Werbung, Besichtigungen und weitere Vermittlungstätigkeiten vorübergehend auszusetzen, wenn der Auftraggeber die vorgeschriebenen Daten oder Dokumente zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nicht bereitstellt oder seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.

(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Makler wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Informationen über das Objekt zur Verfügung zu stellen, Besichtigungen und andere für die Maklertätigkeit notwendige Maßnahmen zu ermöglichen, den Makler rechtzeitig über alle Änderungen im Zusammenhang mit dem Objekt zu unterrichten und bei der Durchführung des vermittelten Geschäfts mitzuwirken.

(4) Der Auftraggeber verpflichtet sich, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Brokers weder Kontakt zu vom Broker vermittelten Dritten aufzunehmen noch Maßnahmen zu ergreifen, die darauf abzielen, den Broker zu umgehen oder die Zahlung der Brokergebühr zu vermeiden. Der Auftraggeber stellt dem Broker zudem alle Daten und Unterlagen zur Verfügung, die für die Erfüllung der Pflichten des Brokers gemäß den Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung erforderlich sind.

(5) Der Auftraggeber hat den Broker unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei (3) Tagen nach Abschluss des Rechtsgeschäfts, darüber zu unterrichten und grundlegende Informationen über das abgeschlossene Geschäft, einschließlich des vereinbarten Preises, des Abschlussdatums und der Vertragsparteien, sowie alle für die Erfüllung der Pflichten des Brokers gemäß dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung erforderlichen Unterlagen zu übermitteln. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung gilt als Verletzung der Pflicht zur loyalen Zusammenarbeit.

(6) Der Auftraggeber erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass der Makler gemäß dem Maklergesetz gleichzeitig für die andere Vertragspartei in derselben Transaktion tätig werden und von beiden Parteien Maklergebühren erheben darf, sofern dies mit der anderen Partei ausdrücklich vereinbart wurde. In diesem Fall handelt der Makler unparteiisch, gewissenhaft und unter Wahrung des Grundsatzes der Gleichbehandlung beider Vertragsparteien und darf ohne ausdrückliche Zustimmung keine vertraulichen Informationen einer Partei an die andere weitergeben.

(7) Der Auftraggeber haftet dem Makler für alle Schäden, die durch einen Verstoß gegen die in diesem Artikel festgelegten Pflichten entstehen.

Artikel 4. Maklergebühr und Fälligkeitsdatum

(1) Die Vermittlungsgebühr beträgt 3 % (drei Prozent) des Gesamtwerts des vermittelten Rechtsgeschäfts, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern im Vermittlungsvertrag nichts anderes vereinbart ist.

• (i) Grundlage für die Berechnung ist der gesamte tatsächliche und wirtschaftliche Wert, den der Auftraggeber oder eine ihm nahestehende Person aufgrund des Abschlusses des vermittelten Rechtsgeschäfts in Bezug auf das betreffende Vermögen erzielt oder annimmt, ungeachtet seiner Bezeichnung, Rechtsform, Anzahl der abgeschlossenen Verträge oder Zahlungsmethode.
• (ii) Die Grundlage umfasst insbesondere den Kaufpreis, die Anzahlung, Vorauszahlungen, Aufrechnungen, Entschädigungen, Vergütungen für bewegliche Sachen, Möbel, Ausrüstung, Zubehör oder sonstige Rechte, sofern diese im Zusammenhang mit der Übertragung des Eigentums oder der Veräußerung der Sache vereinbart wurden, sowie alle nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen des Vertrags, die den Gesamtwert der Transaktion beeinflussen.
• (iii) Wenn der Rechtsvorgang durch mehrere miteinander verbundene Vereinbarungen oder Zahlungen strukturiert ist, bildet deren Gesamtwert die Berechnungsgrundlage.

(2) Die Maklergebühr umfasst die Vermittlung des Auftraggebers an einen Dritten zum Zwecke der Verhandlung und des Abschlusses eines Rechtsgeschäfts sowie die Durchführung üblicher Maklertätigkeiten gemäß dem Maklergesetz. Zusätzliche Leistungen werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung erbracht.

(3) Ist im Vertrag ein Betrag angegeben, der niedriger ist als der tatsächlich vereinbarte oder gezahlte Wert, oder wird ein Teil des Preises verschwiegen, simuliert oder außerhalb des Vertrags gezahlt, so berechnet sich die Maklergebühr auf Grundlage des tatsächlichen Gesamtwerts der Transaktion. Der Makler ist berechtigt, den tatsächlichen Wert der vermittelten Rechtstransaktion mit allen zulässigen Beweismitteln nachzuweisen.

(4) Die Maklergebühr wird mit dem Abschluss des Rechtsgeschäfts fällig. Der Abschluss eines Rechtsgeschäfts gilt mit der Zahlung der Anzahlung, der Sicherheitsleistung oder des ersten Teils des Kaufpreises sowie dem Abschluss einer Vorvereinbarung oder des Hauptkauf-/Mietvertrags als erfolgt.

(i) Nach Abschluss des Rechtsgeschäfts berührt eine spätere Kündigung, Aufhebung, Annullierung oder Nichterfüllung des Vertrags nicht den Anspruch des Maklers auf die Maklergebühr, es sei denn, dies geschieht ausschließlich aus Gründen, die dem Makler zuzurechnen sind.

(ii) Die Unfähigkeit des Auftraggebers oder eines Dritten, seinen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich Ablehnung, Rücknahme, Kündigung oder Streitigkeit zwischen den Parteien), berührt nicht das Recht des Vermittlers auf die Vermittlungsgebühr.

(5) Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Maklergebühr innerhalb von drei (3) Tagen nach Fälligkeit auf das im Maklervertrag und auf der Rechnung angegebene Geschäftskonto des Maklers zu überweisen. Die Kontodaten (IBAN, Bankname) werden dem Auftraggeber im Maklervertrag und auf der Rechnung mitgeteilt. Änderungen der Zahlungsdaten sind nur gültig, wenn sie schriftlich mitgeteilt und telefonisch unter der im Vertrag angegebenen Telefonnummer des Maklers bestätigt werden. Der Makler haftet nicht für Zahlungen, die gemäß Anweisungen per E-Mail oder über andere elektronische Kanäle erfolgen, wenn diese Änderungen nicht wie oben beschrieben bestätigt wurden.

(6) Die Vertragsparteien vereinbaren hiermit, dass die Eintragung der Eigentumsrechte des Käufers oder einer ihm nahestehenden Person im Grundbuch für das betreffende Grundstück einen glaubwürdigen Nachweis dafür darstellt, dass ein Rechtsgeschäft im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurde.

• (i) Der Anspruch des Maklers auf die Maklerprovision ist nicht von der Eintragung im Grundbuch abhängig, sondern ergibt sich aus Absatz (4) dieses Artikels. Die Eintragung im Grundbuch stellt einen zusätzlichen und unabhängigen Nachweis für den Abschluss des Geschäfts dar, insbesondere wenn dem Makler der endgültige Vertrag oder die Zahlung des Kaufpreises nicht vorlag.
• (ii) Wurde das Rechtsgeschäft abgeschlossen, aber die Eintragung im Grundbuch noch nicht vorgenommen, so ist der Makler berechtigt, den Abschluss des vermittelten Rechtsgeschäfts mit allen zulässigen Beweismitteln nachzuweisen.

(7) Wurde eine Alleinvermittlung vereinbart, verpflichtet sich der Auftraggeber, während der Laufzeit des Alleinvermittlungsvertrags keinen anderen Makler für dieselbe Immobilie zu beauftragen und weder selbst noch über einen anderen Makler ein Rechtsgeschäft abzuschließen, das Gegenstand der Vermittlung ist.

(8) Im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung gilt der Makler als seinen Auftrag ordnungsgemäß erfüllt und hat Anspruch auf Zahlung der vereinbarten Maklergebühr in voller Höhe sowie auf eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % der vereinbarten Maklergebühr, unbeschadet des Rechts auf Ersatz eines gegebenenfalls entstandenen höheren tatsächlichen Schadens.

(9) Der Makler hat auch dann Anspruch auf die Maklergebühr, wenn das vermittelte Rechtsgeschäft nach Beendigung des Maklervertrags abgeschlossen wird, vorausgesetzt, dass die Kontaktaufnahme während der Laufzeit des Vertrags erfolgte und das Rechtsgeschäft innerhalb der gesetzlichen Frist abgeschlossen wurde, in der der Makler Anspruch auf Vergütung hat.

Artikel 5. Besondere Situationen

(1) Eine vermittelte Transaktion im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst auch Fälle, in denen Gegenstand der Transaktion die Übertragung von Geschäftsanteilen an einer Gesellschaft ist, die direkt oder indirekt Eigentümerin des Vermögensgegenstands ist, oder die Abtretung von Forderungen. Bei der Übertragung von Geschäftsanteilen an einer Gesellschaft, die Eigentümerin des Vermögensgegenstands ist, führt der Vermittler keine rechtliche, finanzielle oder steuerliche Due-Diligence-Prüfung durch, es sei denn, dies ist ausdrücklich in einem gesonderten Auftrag vereinbart. Der Vermittler haftet nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten zu Vermögen, Verbindlichkeiten und Geschäftstätigkeit der Gesellschaft sowie nicht für die rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Folgen einer solchen Übertragung. In diesem Fall ist die Berechnungsgrundlage für die Vermittlungsgebühr der Gesamtpreis der Geschäftsanteile einschließlich des Preises etwaiger an den Erwerber oder eine verbundene Person übertragener Forderungen.

(2) Handelt es sich bei dem Gegenstand der Vermittlung um eine im Bau befindliche oder neu errichtete Immobilie, so beschafft und prüft der Makler die grundlegenden Dokumente zum Eigentums- und Rechtsstatus der Immobilie und benachrichtigt den Auftraggeber über etwaige festgestellte Mängel. Der Makler haftet nicht für die Fertigstellung des Projekts, die Rechtmäßigkeit des Bauvorhabens, die Erteilung der Nutzungsgenehmigung, die Einhaltung von Baufristen, die Ausführungsqualität, die Finanzlage des Bauträgers oder die Erfüllung der Verpflichtungen des Bauträgers gegenüber Dritten. Werbematerialien, Pläne und Visualisierungen dienen lediglich der Information und können vom tatsächlichen Zustand des fertigen Objekts abweichen.

(3) Bei der Vermittlung von gemeinsamen Investitionen (Joint Venture, Projektentwicklung oder ähnliche Modelle) beschränkt sich die Rolle des Vermittlers ausschließlich darauf, die Vertragsparteien (Verkäufer und Käufer) in Kontakt zu bringen und zwischen ihnen zu koordinieren, ohne dass er Verantwortung für die geschäftlichen, finanziellen oder baulichen Ergebnisse des Projekts übernimmt.

(4) Ist eine ausländische juristische Person, eine Offshore-Gesellschaft oder ein internationales Subjekt an der Transaktion beteiligt, haftet der Broker nicht für deren Rechtsfähigkeit, Echtheit der Dokumente oder Steuerpflichten, die sich aus solchen Vereinbarungen ergeben.

Artikel 6. Haftung und Beschränkungen

(1) Der Makler handelt mit der gebotenen Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns im Rahmen seiner Maklertätigkeit und übermittelt Informationen über das Objekt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Auftraggeber, Verkäufer, Käufer oder Dritten bereitgestellten Informationen, Dokumente und Erklärungen. Der Makler übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen sowie für etwaige rechtliche oder materielle Mängel des Objekts, es sei denn, der Makler wusste oder hätte davon wissen müssen.

(2) Der Broker erbringt keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder technische Beratung im Sinne einer professionellen Beratungsleistung und übernimmt keine Verantwortung für die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Vollständigkeit der von anderen Vertragspartnern oder Dritten bereitgestellten Unterlagen. Der Broker empfiehlt, vor Abschluss des vermittelten Rechtsgeschäfts Rechts-, Steuer- und technische Berater hinzuzuziehen.

(3) Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet der Broker nicht für indirekte, Folge- oder immaterielle Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, es sei denn, diese Schäden wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Brokers verursacht.

• (i) Die Gesamthaftung des Maklers für Schäden ist auf die Höhe der vereinbarten Maklergebühr in der jeweiligen Transaktion oder auf die Deckungssumme der gültigen Berufshaftpflichtversicherung des Maklers begrenzt, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
• (ii) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Haftung des Maklers in Fällen, in denen ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht wirksam vereinbart werden kann, weder aus noch beschränken sie diese.

(4) Der Auftraggeber haftet dem Makler für alle Schäden, die durch die Bereitstellung ungenauer, unvollständiger oder irreführender Informationen, einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dem Maklervertrag entstehen.

Artikel 7. Werbung und Urheberrecht

(1) Der Auftraggeber räumt dem Makler ein nicht ausschließliches und lizenzgebührenfreies Recht ein, sämtliche dem Makler übermittelten Materialien, Daten und Inhalte (einschließlich Fotos, Videoaufnahmen, Grundrisse, Visualisierungen, Zeichnungen, Texte und Dokumentationen) zum Zwecke der Werbung, Präsentation und des Abschlusses der vermittelten Transaktion in Print- und digitalen Medien, einschließlich Online-Portalen, sozialen Medien und Werbeveröffentlichungen des Maklers und seiner Partner, zu verwenden.

• (i) Nach Beendigung des Vertrags behält der Makler das Recht, diese Materialien ausschließlich zu Archivierungszwecken, als Nachweis der erbrachten Leistungen, als berufliche Referenz und für seine eigene Werbung zu verwenden, vorbehaltlich der Einhaltung der Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten und die Vertraulichkeit.

(2) Urheberrechtlich geschützte Werke, die im Rahmen der Vertragserfüllung entstehen (einschließlich Fotografien, Videoaufnahmen, Beschreibungen, Broschüren, Werbeanzeigen, Grafiken und sonstige Marketinginhalte), müssen von natürlichen Personen als Urheber erstellt werden. Der Broker erwirbt und behält das Recht, die wirtschaftlichen Urheberrechte an diesen Werken gemäß den geltenden Bestimmungen zu nutzen und darüber zu verfügen. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Brokers darf der Auftraggeber diese Materialien weder vervielfältigen, an Dritte weitergeben noch außerhalb der Zusammenarbeit mit dem Broker für kommerzielle Zwecke nutzen.

(3) Der Auftraggeber sichert zu, dass er durch die Übergabe von Materialien an den Makler keine Rechte Dritter verletzt und dass er berechtigt ist, dem Makler das Recht zur Nutzung dieser Materialien im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuräumen. Sollte ein Dritter wegen Verletzung von Urheberrechten oder anderen Rechten des geistigen Eigentums rechtliche Schritte einleiten, verpflichtet sich der Auftraggeber, den Makler für alle dadurch entstehenden Schäden und Kosten zu entschädigen.

(4) Der Broker hat auch nach Beendigung des Vertrags das Recht, die erstellten Materialien und Daten im Zusammenhang mit der abgeschlossenen Transaktion dauerhaft zu Archivierungszwecken, zur Portfoliopräsentation, als Referenzmaterial und für eigene Werbematerialien aufzubewahren und zu verwenden, vorausgesetzt, dass personenbezogene Daten des Auftraggebers oder andere vertrauliche Informationen nicht offengelegt werden.

(5) Der Makler ist verpflichtet, die Immobilie ausschließlich auf der Grundlage eines abgeschlossenen schriftlichen Maklervertrags zu bewerben.

Artikel 8. Kosten und Zusatzleistungen

(1) Die Maklergebühr umfasst nicht die Kosten für Rechts-, Notar-, Steuer-, Übersetzungs-, technische oder sonstige professionelle Dienstleistungen sowie Gebühren und Entgelte, die an öffentliche Stellen zu entrichten sind, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(2) Auf Wunsch des Auftraggebers kann der Makler zusätzliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der vermittelten Transaktion organisieren (z. B. Rechtsberatung, Bewertung, Foto- und Marketingdienstleistungen, technische Inspektionen, Übersetzungen usw.), für die eine gesonderte Vorauszahlung der Kosten vereinbart werden kann.

(3) Der Makler ist nicht verpflichtet, Kosten für den Auftraggeber vorzustrecken, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Artikel 9. Laufzeit und Beendigung des Vertrags

(1) Der Maklervertrag wird gemäß dem Maklergesetz für eine feste Laufzeit geschlossen. Ist die Laufzeit im Vertrag nicht ausdrücklich festgelegt, gilt die gesetzliche Laufzeit.

(2) Der Vertrag endet mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, durch gegenseitige Vereinbarung der Parteien oder durch Kündigung in gesetzlich oder vertraglich vorgesehenen Fällen.

(3) Der Makler ist berechtigt, den Vertrag vor Ablauf seiner Laufzeit einseitig zu kündigen, wenn der Auftraggeber:

• – kommt der Verpflichtung zur Bereitstellung der für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere der AML-Verpflichtungen) erforderlichen Daten und Unterlagen nicht nach.
• – liefert ungenaue oder unvollständige Informationen, die für das Maklergeschäft relevant sind.
• – verhindert die Durchführung von Maklertätigkeiten,
• – ist mit seinen Verpflichtungen gegenüber dem Broker in Verzug.

(4) Die Beendigung des Vertrags berührt nicht den Anspruch des Maklers auf die Maklergebühr in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, insbesondere wenn der Makler während der Laufzeit des Vertrags den Auftraggeber mit einem Dritten in Kontakt gebracht hat, mit dem anschließend das Geschäft abgeschlossen wurde.

Artikel 10. Mitteilung und Schlussbestimmungen

(1) Die gesamte Kommunikation zwischen dem Makler und dem Auftraggeber erfolgt in schriftlicher Form, einschließlich E-Mail, Einschreiben, SMS und anderer elektronischer Kommunikationsmittel, die den Nachweis des gesendeten Inhalts und der Identität des Absenders ermöglichen.

(2) Die Zustellung per E-Mail gilt mit dem Versand an die letzte von einer Partei der anderen mitgeteilte E-Mail-Adresse als ordnungsgemäß erfolgt, sofern der Absender keine Benachrichtigung über die Nichtzustellung erhalten hat. Eine Nachricht gilt auch dann als ordnungsgemäß zugestellt, wenn der Empfänger sie nicht gelesen oder den Empfang nicht bestätigt hat, es sei denn, der Empfänger weist unverzüglich nach, dass die Nachricht aufgrund einer ihm nicht zuzuschreibenden technischen Störung objektiv nicht hätte zugestellt werden können.

(3) Wenn der Broker eine Mitteilung, Korrespondenz oder Rechnung per E-Mail übermittelt, gilt dieses Dokument mit dem Versanddatum gemäß Absatz (2) als wirksam zugestellt, und der Empfänger kann sich nicht erfolgreich auf seine eigene Nichtverfügbarkeit, die Vernachlässigung von E-Mails oder interne technische Einstellungen (z. B. Spamfilter) berufen.

(4) Die Zustellung per Einschreiben mit Rückschein gilt als ordnungsgemäß erfolgt, sobald ein Zustellversuch an der Adresse des Empfängers unternommen wurde. Verweigert der Empfänger die Annahme oder holt er die Sendung nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Postunternehmens ab, gilt die Zustellung als ordnungsgemäß erfolgt, sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist oder die Annahmeverweigerung registriert wurde.

(5) Elektronische Kopien von Dokumenten (E-Mail, Scan, Foto, elektronische Signatur) haben den gleichen Beweiswert wie Originale und gelten als rechtsgültig ausgefertigte Dokumente, es sei denn, das Gesetz schreibt ausdrücklich eine bestimmte Form vor.

(6) Die Parteien sind verpflichtet, einander unverzüglich über jede Änderung ihrer Adresse, E-Mail-Adresse oder sonstigen Kontaktdaten zu informieren. Bis zur schriftlichen Mitteilung einer solchen Änderung gelten Mitteilungen an die zuletzt bekannten Kontaktdaten als gültig.

(7) Im Streitfall gilt ein Ausdruck der elektronischen Kommunikation aus dem Geschäftssystem des Brokers als glaubwürdiger Nachweis für die Zustellung und den Inhalt der Kommunikation, es sei denn, die andere Partei beweist das Gegenteil.

Artikel 11. Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Der Broker verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers und Dritter (insbesondere potenzieller Käufer oder Verkäufer) zum Zwecke der Durchführung des Brokervertrags, der Kontaktaufnahme, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche) und der Wahrung seiner rechtlichen Interessen.

(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung eines Vertrags, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und das berechtigte Interesse des Brokers an der Wahrung seines Anspruchs auf die Brokergebühr und an der Verhinderung von Missbrauch.

(3) Personenbezogene Daten dürfen der anderen Vertragspartei oder verbundenen Personen ausschließlich zum Zweck der Durchführung des vermittelten Geschäfts offengelegt werden.

(4) Der Broker speichert personenbezogene Daten so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags und den Schutz seiner Rechte erforderlich ist, einschließlich des Zeitraums, in dem er seinen Anspruch auf die Maklergebühr gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend machen kann.

(5) Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Brokers.

Artikel 12. Schlussbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle vom Broker abgeschlossenen Maklerverträge unterliegen dem Recht der Republik Kroatien, unabhängig vom Wohnsitz oder Sitz des Auftraggebers.

(2) Die Vertragsparteien vereinbaren, alle Streitigkeiten gütlich beizulegen. Ist dies nicht möglich, unterliegen alle Streitigkeiten aus dem Maklervertrag der Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in der Republik Kroatien am Sitz des Maklers.

(3) Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

(4) Im Falle von Abweichungen, Widersprüchen oder unterschiedlichen Auslegungen zwischen der kroatischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Übersetzungen in andere Sprachen ist die kroatische Fassung maßgebend.

(5) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in den Geschäftsräumen des Maklers und auf dessen Website veröffentlicht und gelten für alle nach ihrem Veröffentlichungsdatum abgeschlossenen Maklerverträge. Änderungen werden mit einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

(6) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website des Brokers veröffentlichten Datenschutzerklärung.

(7) Der Auftraggeber kann eine schriftliche Beschwerde an den eingetragenen Sitz des Maklers oder per E-Mail an office@remingtonchristiesre.hr senden. Der Makler wird die Beschwerde innerhalb von 15 Tagen nach deren Eingang beantworten.