Datenschutzrichtlinie

Für REMINGTON REALTY doo ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten von großer Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren: Wie wir diese erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern, an wen wir Ihre Daten weitergeben und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Sie enthält die Regeln zur Datenverarbeitung und entspricht den geltenden Datenschutzbestimmungen. Bei Fragen können Sie uns gerne unter office@remingtonchristiesre.hr kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

REMINGTON REALTY doo erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten sowohl im Rahmen ihrer regulären Geschäftstätigkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Immobilienvermittlung) als auch Daten über Ihre Aktivitäten auf der Website. In diesem Zusammenhang agieren wir als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und legen großen Wert auf die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir gewährleisten, dass wir Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeiten, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG sowie dem Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (ABl. 42/18).

BEDINGUNGEN

Die in der Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie die in der Verordnung verwendeten Begriffe. Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten geschlechtsspezifischen Begriffe werden neutral verwendet und beziehen sich gleichermaßen auf Frauen und Männer.

Verantwortlicher – die juristische Person, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet – ist REMINGTON REALTY doo mit Sitz in Opatija, Maršala Tita 81/1, OIB: 37143277687, eingetragen im Handelsregister des Handelsgerichts Rijeka unter der Nummer (MBS) 040407074, vertreten durch den Geschäftsführer Ivan Kovačić, Brega, Zvančići 54K, OIB: 06154233722;

Gemeinsam Verantwortliche – zwei oder mehr Verantwortliche, die gemeinsam über Zweck und Art der Datenverarbeitung entscheiden;

Auftragsverarbeiter – eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen REMINGTON REALTY doo verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisungen des Verantwortlichen, beispielsweise Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen, Informations- und Kommunikationsdiensten, andere Personen zum Zwecke der Durchführung eines Maklervertrags usw.

Personenbezogene Daten – Daten über eine natürliche Person, die anhand eines oder mehrerer spezifischer Merkmale identifiziert werden kann. In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich der Begriff „personenbezogene Daten“ auf Informationen, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung stellen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Name, Vorname, Kontaktdaten, Adresse, IP-Adresse, Standortdaten, Netzwerkkennung, Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, sowie Daten, die Sie uns im Rahmen der Durchführung von Mediationsverträgen oder anderer von Ihnen angeforderter Dienstleistungen übermitteln;

Richtlinie – Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien auf der Website.

Verordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG

Seite – eine vom Verantwortlichen betriebene Website unter der Domain [https://www.remingtonchristiesre.hr/hr/], die über einen Webbrowser zugänglich ist.

Nutzer/Befragter – eine natürliche Person, d. h. eine Person, deren Identität festgestellt wurde oder festgestellt werden kann. Eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere anhand einer Kennung wie Vor- und Nachname, einer persönlichen Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder eines oder mehrerer Merkmale, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser Person spezifisch sind, identifiziert werden kann, sowie jede natürliche Person, die die Website besucht oder einen oder mehrere der in den Richtlinien beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt.

Gerät – bezeichnet ein elektronisches Gerät, über das der Benutzer auf die Website zugreift.

GRUNDSÄTZE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Verantwortliche ist verpflichtet, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die in der Verordnung festgelegten Grundsätze einzuhalten. Daher ist nur eine Verarbeitung rechtmäßig, die im Einklang mit den in diesem Artikel dargelegten Grundsätzen und den Grundsätzen der Verordnung erfolgt.

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der folgenden Grundsätze:

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz

Der Verantwortliche verarbeitet die Daten unter Einhaltung aller geltenden Rechtsvorschriften und wahrt dabei alle erforderlichen Rechte der betroffenen Person. Er stellt der betroffenen Person alle zusätzlichen Informationen zur Verfügung, die für eine faire und transparente Verarbeitung erforderlich sind, und berücksichtigt dabei die spezifischen Umstände und den Kontext der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Zweckbeschränkung

Der Verantwortliche erhebt die Daten für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke und darf sie nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeiten. Eine Weiterverarbeitung ist jedoch zu Archivzwecken im öffentlichen Interesse, zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken möglich.

Datenreduktion

Der Verantwortliche verarbeitet nur Daten, die dem Zweck der Verarbeitung angemessen, relevant und auf das notwendige Maß beschränkt sind.

Genauigkeit

Die Daten müssen korrekt und aktuell sein. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden.

Speichergrenze

Die Daten dürfen nur so lange in einer Form aufbewahrt werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Längere Aufbewahrungsfristen sind nur zulässig, wenn die personenbezogenen Daten ausschließlich zu im öffentlichen Interesse liegenden Archivzwecken, zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken verarbeitet werden und die in der Verordnung vorgeschriebenen geeigneten Garantien umgesetzt werden.

Integrität und Vertraulichkeit

Der Verantwortliche ist verpflichtet, die Daten so zu verarbeiten, dass eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Kategorien von Befragten

Der Datenverantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten des Befragten, d.h. der Vertragsparteien, des Auftraggebers des Käufers/Mieters/Mieters und des Auftraggebers des Verkäufers/Vermieters/Vermieters auf Grundlage des Maklervertrags, Geschäftspartner, gesetzliche Vertreter und/oder Mitarbeiter von juristischen Personen, die unsere Geschäftspartner sind, Dritte wie Bevollmächtigte und Vertreter der Parteien sowie Besucher der Website.

DATENKATEGORIEN

Der Datenverantwortliche verarbeitet je nach Kategorie des Betroffenen und Zweck der Verarbeitung unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten, hauptsächlich jedoch:

5.1. Identifikations- und Kontaktinformationen wie zum Beispiel:

Name und Nachname/Firmenname;
Persönliche Identifikationsnummer/Unternehmensregistrierungsnummer;
Geburtsdatum;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Adresse des ständigen Wohnsitzes, des vorübergehenden Wohnsitzes, des Wohnsitzes oder des eingetragenen Firmensitzes;
IP-Adresse oder andere Kennungen und Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden; Daten, die Benutzer beim Besuch von Profilen in sozialen Medien hinterlassen (einschließlich Kommentare, „Likes“, Netzwerk-Kennungen usw.);
Dokumentenname, Dokumentennummer, Foto und andere in Ausweisdokumenten (wie Personalausweisen, Reisepässen, Führerscheinen und anderen Dokumenten zur Kundenidentifizierung) enthaltene Daten

5.2. Buchhaltungsdaten wie beispielsweise:

Name der Bank
IBAN
Weitere Finanz- und Bankdaten, die für die Durchführung der Transaktion erforderlich sind;

5.3. Daten über die Beschäftigung und die Erlangung des arbeitsrechtlichen Status;

5.3. Daten, die für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erforderlich sind, wie zum Beispiel:

Fotos und Videos (z. B. Fotos und Videos von Immobilien, Lage usw.);
Weitere Daten werden auf der Grundlage vertraglicher Beziehungen erhoben.

Der Verantwortliche verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, d. h. Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie keine genetischen Daten, biometrischen Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer Person, Gesundheitsdaten oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer Person.

Rechtsgrundlage und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten im Rahmen unserer regulären Geschäftstätigkeit sowie über unsere Websites, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen und den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten. Ihre Daten werden beispielsweise beim Abschluss eines Maklervertrags, beim Besuch unserer Website, beim Ausfüllen von Formularen, beim Abonnieren unseres Newsletters, beim Senden von Anfragen über das Kontaktformular, bei der Reservierung einer Immobilie, mithilfe von Web-Cookies und über öffentliche Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und LinkedIn erhoben. In diesem Zusammenhang werden Daten, die Besucher dieser Profile hinterlassen (einschließlich Kommentare, Likes und Netzwerk-IDs), sowie Daten in anderen Situationen verarbeitet, die für die Durchführung unserer regulären Geschäftstätigkeit, die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen oder die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Bei der Datenerhebung über soziale Netzwerke ist neben dem Verantwortlichen REMINGTON REALTY doo auch der Betreiber der jeweiligen Plattform (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn usw.) ein unabhängiger Verantwortlicher. Dieser verarbeitet als unabhängiger Verantwortlicher ebenfalls personenbezogene Daten gemäß den Nutzungsbedingungen, die Nutzer bei der Registrierung akzeptieren. Informationen zur Datenverarbeitung der einzelnen Plattformen finden Sie auf deren Websites.

Hinsichtlich der Datenverarbeitung zum Zweck der Website-Analyse, Promotion, Marketing und Werbung gelten REMINGTON REALTY doo und der Betreiber des sozialen Netzwerks, der den Dienst zur Nutzung der Analysedaten bereitstellt, als gemeinsam Verantwortliche. Der Anbieter des Website-Analysedienstes stellt aggregierte statistische Daten bereit, die aus bestimmten Ereignissen erstellt werden, die auf den Servern des Betreibers des sozialen Netzwerks protokolliert werden, wenn Nutzer mit den Websites und den zugehörigen Inhalten interagieren.

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten des Befragten auf der Grundlage einer der folgenden in Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung genannten Rechtsgrundlagen :

Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen. In diesem Fall ist die Datenverarbeitung aufgrund geltender Rechtsvorschriften erforderlich, wie beispielsweise des Maklergesetzes und anderer Vorschriften aus dem Steuer-, Handels- und Strafrecht, Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und anderen Bereichen, einschließlich im Zusammenhang mit der Durchführung der Aufsicht durch zuständige staatliche Stellen und im Falle einer gesetzlichen Pflicht zur Bereitstellung von Daten;
Die Verarbeitung ist erforderlich für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person;
Einwilligung der betroffenen Person zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke;
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Antrag der betroffenen Person Maßnahmen zu ergreifen;
Berechtigte Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, es sei denn, diese Interessen werden durch die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt, außer Kraft gesetzt. Beispiele hierfür sind die Durchführung von Geschäften und die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Marketing und Ähnliches.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten des Befragten, die auf Grundlage einer der oben genannten Rechtsgrundlagen erhoben wurden, zu folgenden Zwecken :

Ausübung unserer beruflichen Tätigkeiten, d. h. Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Zum Zwecke der gegenseitigen Geschäftskommunikation;
Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen, die über das Formular gesendet wurden;
Beschwerdebearbeitung;
Für analytische und statistische Zwecke;
Aus technischen und administrativen Gründen, um die Sicherheit des IT-Systems zu gewährleisten und dieses System zu verwalten;
Für Werbe-, Marketing- und Marketingzwecke, insbesondere zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und anderer Marketingaktivitäten (siehe dazu Punkt 7);
Organisation und Management unserer Geschäftstätigkeit, Durchführung von Geschäftsprozessen, Wahrnehmung von Rechten und Pflichten aus abgeschlossenen Verträgen, Ausstellung von Rechnungen und Zahlung von Rechnungen, interne Analysen, Aufzeichnungen und Berichterstattung, Prävention, Management und Beilegung von Streitigkeiten, Lagerung und ähnliche Geschäftszwecke;
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen im Zusammenhang mit der Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit und anderer rechtlicher Verpflichtungen, für deren Erfüllung die Verarbeitung von Daten erforderlich ist;
Schutz von Personen und Eigentum, einschließlich des Schutzes von Gesundheit, Sicherheit und Unversehrtheit.

MARKETING

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den in jeder E-Mail enthaltenen Link klicken oder eine E-Mail an office@remingtonchristiesre.hr senden. Die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken kann folgende Aktivitäten umfassen:

Wir zeigen Ihnen Marketinginhalte, die Ihren Interessen entsprechen. Hierfür verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich derjenigen, die wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien im Zusammenhang mit Werbung und der Auslieferung von auf Ihre Präferenzen zugeschnittenen Anzeigen erfassen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst auch die Profilerstellung, bei der Ihnen auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten personalisierte Werbung angezeigt wird. Dies ermöglicht eine bessere Anpassung der angezeigten Inhalte an Ihre individuellen Vorlieben.
Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit Direktmarketing (Versand von kommerziellen Informationen auf elektronischem Wege, in Form von Newslettern, per SMS oder per Telefon).

8. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Die Verarbeitung der meisten personenbezogenen Daten ist durch einschlägige Rechtsvorschriften im Bereich des Handelsrechts, der Maklertätigkeit, der Geldwäscheprävention, des Rechnungswesens, des Steuerrechts usw. vorgeschrieben und daher zwingend erforderlich. Wenn Sie uns diese zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen die angeforderte Dienstleistung nicht anbieten, keine weitere Geschäftsbeziehung (Vertragsbeziehung) eingehen oder eine bestehende Geschäftsbeziehung (Vertragsbeziehung) nicht aufrechterhalten.

Die Bereitstellung bestimmter Arten personenbezogener Daten des Befragten für bestimmte Zwecke kann auf freiwilliger Basis und auf der Grundlage einer freiwilligen und informierten Einwilligung erfolgen, die der Befragte jederzeit widerrufen kann, d. h. die Nichtbereitstellung solcher personenbezogener Daten hätte keine negativen Folgen für den Befragten.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, beispielsweise gemäß dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung oder Gesetzen in den Bereichen Rechnungslegung, Steuern, Arbeitsrecht usw. Gemäß dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sind wir beispielsweise verpflichtet, Daten, Informationen und Dokumente, die wir auf Grundlage dieses Gesetzes erhoben haben, zehn Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren.

Sofern die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten gesetzlich nicht festgelegt ist, speichern wir diese bis zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben und verarbeitet wurden. Ihre auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern wir bis zum Ablauf der bei der Einwilligungserteilung festgelegten Frist oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen alle durch die einschlägigen Vorschriften garantierten Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten – Sie können jederzeit vom Verantwortlichen eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und im Falle ihrer Verarbeitung Auskunft über diese Daten sowie über die Verarbeitung, die Kategorie der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Personen, denen die Daten offengelegt werden, das geplante Datum der Datenlöschung erhalten. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern.
Recht auf Berichtigung – Der Verantwortliche ist verpflichtet, etwaige Unregelmäßigkeiten oder Fehler in den verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beseitigen und diese zu aktualisieren und zu ergänzen, wenn sie veraltet oder unvollständig sind. Sollten Sie daher die Verarbeitung unrichtiger oder unvollständiger Daten feststellen oder diese ändern wollen, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen;
Das Recht auf Datenlöschung – falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; falls Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung und der Einreichung einer Beschwerde haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – im Falle eines solchen Antrags wird der Verantwortliche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen – mit Ausnahme von Vorgängen, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, und der Datenspeicherung gemäß den festgelegten Aufbewahrungsvorschriften – oder bis die Gründe für die Einschränkung der Datenverarbeitung wegfallen (z. B. wenn eine Entscheidung der Aufsichtsbehörde ergeht, die die weitere Datenverarbeitung erlaubt);
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten, soweit technisch möglich, direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen;
Widerspruchsrecht – Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken oder zu Zwecken, die auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhen, widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen;
Recht auf Beschwerde – Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung oder anderer Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten, mit Sitz in: Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, Kroatien, Webseite: http://azop.hr/ , Tel.: +385 1 4609 000, einzureichen.

EINREICHUNG VON ANTRÄGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER AUSÜBUNG VON RECHTEN

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@remingtonchristiesre.hr, an unserem Hauptsitz oder über das Kontaktformular.

Remington Realty doo wird sich bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage, zu beantworten. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 30 Tagen antworten können, werden wir Sie über die Fristverlängerung informieren. Falls die Anfrage elektronisch an uns übermittelt wurde, erhalten Sie die Antwort in derselben Form, sofern Sie keine andere Form wünschen.

Wir speichern Daten über die eingereichte Anfrage und die Person, die die Anfrage eingereicht hat, um die Möglichkeit zu gewährleisten, die Einhaltung nachzuweisen und Ansprüche der betroffenen Einrichtung geltend zu machen, abzuwehren oder zu begründen.

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• Hier finden Sie Informationen zum Inkognitomodus und zu den Cookie-Einstellungen in Google Chrome.

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Weitergabe/Übermittlung Ihrer persönlichen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, mit denen wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten. Zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen, zur Wahrung seiner berechtigten Interessen sowie zur Vertragserfüllung und Erbringung der angeforderten Dienstleistungen können Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern, nämlich die hier aufgeführten Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter, weitergeleitet werden. Die Daten können somit an Geschäftspartner des Verantwortlichen, wie z. B. verbundene Unternehmen und Geschäftspartner, Dienstleister und Dritte, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Erhebung und Verarbeitung von Daten berechtigt sind, wie z. B. Behörden, Gerichte und andere Justizorgane, Verwaltungsbehörden, Ämter, Aufsichtsbehörden usw., weitergegeben werden. Die Daten können auch an unsere Auftragsverarbeiter weitergeleitet werden, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, wie z. B. Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen, Informations- und Kommunikationsdiensten usw.

Ihre Daten, die wir an verbundene Unternehmen, Geschäftspartner und Dienstleister weitergeben, werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere zum Zweck der Durchführung von Mediationsverträgen. Unsere Geschäftspartner verarbeiten personenbezogene Daten als Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Rahmen der Dienstleistungen, die sie für uns oder wir für sie erbringen, oder im Rahmen unserer sonstigen Geschäftsbeziehung.

Obwohl der Verantwortliche seinen Sitz in Kroatien hat, befinden sich unsere Geschäftspartner und Dienstleister auch außerhalb Kroatiens. Daher kann es in besonderen Fällen und zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen, insbesondere der Durchführung des Maklervertrags, vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kroatiens übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Bestimmungen der Verordnung eingehalten werden und treffen die erforderlichen Schutzmaßnahmen gemäß den in der Europäischen Union geltenden Vorschriften. Sollten sich einige der Empfänger in sogenannten Drittländern, d. h. in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, befinden, verpflichten wir diese, ein angemessenes Schutzniveau durch die in der Verordnung vorgesehenen Maßnahmen zu gewährleisten.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Der Verantwortliche setzt geeignete technische, personelle und organisatorische Maßnahmen um, um die effektive Anwendung der Datenschutzgrundsätze zu gewährleisten und die erhobenen Daten vor versehentlichem Verlust oder Zerstörung, vor unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Änderung sowie vor unberechtigter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir überprüfen und aktualisieren diese Richtlinie regelmäßig, um ihre Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und EU-Vorschriften sicherzustellen, und behalten uns das Recht vor, die Richtlinie gegebenenfalls zu ändern. Nutzer werden über Änderungen der Richtlinie informiert, indem die überarbeitete Fassung auf der Website veröffentlicht wird.

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 08.03.2023 aktualisiert.

Die Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 01.09.2020.