Prémiové poradenství v oblasti nemovitostí

Opatijská riviéra | Istrie | Kvarner | Dalmácie

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

PRO REALITNÍ ZKRÁLENÍ

Verze 1.0

Datum účinnosti: 01.02.2026

REMINGTON REALTY d.o.o.

Ulica Maršala Tita 81/1, 51410 Opatija

Osobní identifikační číslo (OIB): 37143277687

Zapsáno v registru realitních kanceláří: 165/2019

Článek 1. Žádost

(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy o zprostředkování nemovitostí uzavřené společností Remington Realty doo (dále jen: Zprostředkovatel) a tvoří jejich nedílnou součást. Záležitosti neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a Smlouvou o zprostředkování se řídí právními předpisy Chorvatské republiky, zejména zákonem o zprostředkování nemovitostí a zákonem o občanskoprávních závazcích.

Článek 2. Definice a úvod do kontaktu

(1) Pojmy použité v těchto Všeobecných obchodních podmínkách mají význam stanovený zákonem o realitním zprostředkování.

(2) Má se za to, že Zprostředkovatel uvedl Zmocnitele (kupujícího) do kontaktu s třetí osobou (prodávající) okamžikem, kdy jsou Zmocniteli během trvání Smlouvy poskytnuty informace o poloze nebo identitě nemovitosti e-mailem nebo jinými písemnými prostředky, kdy je mu doručena brožura, popis, fotografie nebo jiné materiály umožňující identifikaci nemovitosti, kdy je nemovitost Zmocniteli předložena fyzickou prohlídkou nebo prostřednictvím komunikace na dálku, nebo kdy je Zmocnitel uveden do přímého kontaktu s třetí osobou, čímž mu je umožněn přístup k informacím a údajům nezbytným k navázání kontaktu a vedení jednání za účelem uzavření právního úkonu týkajícího se této nemovitosti, za předpokladu, že Zmocnitel následně uzavře právní úkon týkající se této nemovitosti, ať už s touto třetí osobou nebo s osobou s ní spojenou. Nepovažuje se za navázání kontaktu pouze na základě doručení informace o poloze nebo identitě nemovitosti, pokud příkazce věrohodnými písemnými doklady prokáže, že před takovým doručením již byl v přímém písemném kontaktu s prodávajícím ohledně téže nemovitosti nebo že dříve měl informace o identitě a umístění nemovitosti způsobem umožňujícím přímý kontakt za účelem uzavření právního úkonu.

(3) Uvedení do styku ve smyslu tohoto článku lze prokázat jakýmkoli písemným nebo elektronickým důkazem, z něhož vyplývá, že se Zmocnitel o nemovitosti dozvěděl zprostředkováním Zprostředkovatele, včetně obchodních záznamů Zprostředkovatele, elektronické komunikace a zpráv o prohlídkách nemovitostí.

(4) Zprostředkovatel má právo zaregistrovat jakoukoli třetí stranu (kupujícího), které byla nemovitost předložena jedním ze způsobů uvedených v odstavci 2 tohoto článku. Registrace bude doručena Zmocniteli e-mailem nebo SMS zprávou či zprávou přes WhatsApp a bude považována za přijatou, pokud Zmocnitel do 48 hodin nepředloží písemný důkaz o tom, že byl dříve v písemném kontaktu s toutéž třetí stranou (kupujícím) v souvislosti s dotčenou nemovitostí, nebo že třetí strana byla dříve platně a písemně zaregistrována jiným zprostředkovatelem na základě podepsané zprávy o prohlídce dané nemovitosti.

(5) V případě uzavření zprostředkovaného obchodu s třetí osobou (kupujícím) registrovanou Zprostředkovatelem je Zmocnitel povinen uhradit sjednaný zprostředkovatelský poplatek bez ohledu na to, zda byl obchod uzavřen prostřednictvím Zprostředkovatele, samostatně nebo prostřednictvím jiného zprostředkovatele, a bez ohledu na to, zda byl právní úkon uzavřen s třetí osobou nebo s osobou s ní spojenou.

(6) Pokud Zmocnitel bez účasti Obchodníka, samostatně nebo prostřednictvím osoby s Zmocnitelem spojené, v průběhu trvání Smlouvy nebo po jejím ukončení v případech uvedených v tomto článku uzavře právní úkon s třetí osobou uvedenou do styku Zmocnitelem, má se za to, že Zmocnitel řádně splnil svůj mandát a má nárok na zaplacení sjednané zprostředkovatelské odměny v plné výši. Takové jednání Zmocnitele představuje porušení povinnosti loajální spolupráce a zákazu obcházení Zmocnitele, v důsledku čehož je Zmocnitel povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 50 % sjednané zprostředkovatelské odměny, přičemž smluvní strany se dohodly, že tato pokuta je přiměřená očekávané újmě Obchodníka vzniklé v důsledku porušení smlouvy. Zaplacení smluvní pokuty nevylučuje právo Obchodníka na náhradu vyšší skutečné újmy, pokud je prokázána.

(7) Za spřízněnou osobu se považuje zejména manžel/manželka nebo partner žijící ve společné domácnosti, příbuzný v přímé linii, bratr/sestra, společnost, nad kterou má zmocnitel/třetí osoba přímý nebo nepřímý rozhodující vliv nebo která má rozhodující vliv na zmocnitele/třetí osobu, jakož i jakákoli osoba nebo společnost jednající jménem nebo na účet zmocnitele/třetí osoby.

Článek 3. Povinnosti smluvních stran

(1) Smluvní strany budou jednat v souladu se zákonem o občanskoprávních závazcích, zákonem o realitním zprostředkování, zákonem o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu a dalšími předpisy upravujícími zprostředkovatelskou činnost.

(2) Obchodník jedná s péčí řádného obchodníka, chrání obchodní tajemství a důvěrné údaje Zmocnitele a včas informuje Zmocnitele o okolnostech důležitých pro rozhodnutí o uzavření zprostředkovaného obchodu. Obchodník je oprávněn, je-li to nezbytné pro řádné plnění mandátu, najmout si na vlastní náklady submakléře nebo externí odborníky (není-li s Zmocnitelem dohodnuto jinak). Obchodník je oprávněn dočasně pozastavit inzerci, prohlídky nemovitostí a další zprostředkovatelské činnosti, pokud Zmocnitel neposkytne předepsané údaje nebo dokumentaci týkající se boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu nebo je v prodlení se svými splatnými povinnostmi.

(3) Zmocnitel je povinen poskytnout Zprostředkovateli pravdivé, úplné a přesné informace o nemovitosti, umožnit prohlídky a další úkony nezbytné pro zprostředkování, včas informovat Zprostředkovatele o všech změnách týkajících se nemovitosti a spolupracovat za účelem uzavření zprostředkovaného obchodu.

(4) Zmocnitel se zavazuje, že nebude kontaktovat třetí strany uvedené Obchodníkem bez jeho předchozího písemného souhlasu, ani nebude podnikat kroky směřující k obcházení Obchodníka nebo vyhnutí se placení zprostředkovatelského poplatku. Zmocnitel rovněž poskytne Obchodníkovi veškeré údaje a dokumentaci nezbytné pro plnění povinností Obchodníka podle předpisů o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu.

(5) Zmocnitel je povinen neprodleně, nejpozději do tří (3) dnů od uzavření právního obchodu, o této skutečnosti informovat Zprostředkovatele a poskytnout mu základní informace o uzavřeném obchodu, včetně sjednané ceny, data uzavření a smluvních stran, jakož i veškerou dokumentaci potřebnou k plnění povinností Zprostředkovatele podle zákona o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu. Nedodržení této povinnosti se považuje za porušení povinnosti loajální spolupráce.

(6) Zmocnitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v souladu se zákonem o realitním zprostředkování může Zprostředkovatel současně jednat za druhou smluvní stranu v téže transakci a vybírat zprostředkovatelské poplatky od obou stran, pokud na tom druhá strana výslovně uzavřela dohodu. V takovém případě Zprostředkovatel jedná nestranně, svědomitě a v souladu se zásadou rovného zacházení s oběma smluvními stranami a bez výslovného souhlasu nesdělí důvěrné informace jedné strany druhé straně.

(7) Zmocnitel odpovídá Zprostředkovateli za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku porušení povinností stanovených v tomto článku.

Článek 4. Zprostředkovatelský poplatek a datum splatnosti

(1) Zprostředkovatelský poplatek činí 3 % (tři procenta) z celkové hodnoty zprostředkovaného právního obchodu, zvýšené o zákonnou DPH, pokud není ve zprostředkovatelské smlouvě dohodnuto jinak.

• (i) Základem pro výpočet je celková skutečná a ekonomická hodnota, kterou Zmocnitel nebo osoba s ním spojená získala nebo převzala v důsledku uzavření zprostředkovaného právního obchodu týkajícího se dotčené nemovitosti, bez ohledu na její označení, právní formu, počet uzavřených smluv nebo způsob platby.
• (ii) Základ zahrnuje zejména kupní cenu, zálohu, zápočet, započtení, odměnu, úhradu za movité věci, nábytek, vybavení, příslušenství nebo jiná práva, pokud byla sjednána v souvislosti s převodem vlastnictví nebo nakládáním s nemovitostí, jakož i všechny následné změny a dodatky ke smlouvě ovlivňující celkovou hodnotu transakce.
• (iii) Pokud je právní úkon strukturován prostřednictvím několika vzájemně propojených smluv nebo plateb, tvoří základ pro výpočet jejich souhrnná hodnota.

(2) Zprostředkovatelská odměna zahrnuje úkony spočívající v uvedení Zmocnitele do kontaktu s třetí osobou za účelem sjednání a uzavření právního obchodu a provádění obvyklých zprostředkovatelských činností v souladu se zákonem o realitním zprostředkování. Další služby budou poskytnuty pouze tehdy, pokud jsou výslovně dohodnuty.

(3) Je-li ve smlouvě uvedena nižší částka než skutečně sjednaná nebo zaplacená hodnota, nebo je-li část ceny zatajena, simulována nebo zaplacena mimo smlouvu, vypočítá se zprostředkovatelský poplatek ze skutečné celkové hodnoty obchodu. Zprostředkovatel je oprávněn prokázat skutečnou hodnotu zprostředkovaného právního obchodu jakýmikoli povolenými důkazními prostředky.

(4) Zprostředkovatelský poplatek je splatný dnem uzavření právního obchodu. Právní obchod se považuje za uzavřený zaplacením zálohy, kauce nebo první části kupní ceny a zároveň uzavřením předběžné smlouvy nebo hlavní kupní/nájemní smlouvy.

(i) Jakmile je právní úkon uzavřen, následné ukončení, zrušení, neplatnost nebo neplnění smlouvy neovlivní nárok Obchodníka na zprostředkovatelský poplatek, s výjimkou případů, kdy k tomu dojde výhradně z důvodů, které lze přičíst Obchodníkovi.

(ii) Neschopnost Zmocnitele nebo třetí strany plnit své závazky (včetně odmítnutí úvěru, odstoupení od smlouvy, ukončení smlouvy nebo sporu mezi stranami) nemá vliv na právo Zprostředkovatele na zprostředkovatelský poplatek.

(5) Zmocnitel se zavazuje uhradit zprostředkovatelský poplatek do tří (3) dnů ode dne, kdy se stane splatným na obchodní účet Zprostředkovatele uvedený ve Smlouvě o zprostředkování a na vystavené faktuře. Údaje o účtu (IBAN, název banky) budou Zmocniteli sděleny ve Smlouvě o zprostředkování a na faktuře. Jakákoli změna platebních údajů je platná pouze tehdy, je-li doručena písemně a potvrzena telefonicky na číslo Zprostředkovatele uvedené ve Smlouvě. Zprostředkovatel nenese odpovědnost za platby provedené v souladu s pokyny obdrženými e-mailem nebo jinými elektronickými kanály, pokud tyto změny nebyly potvrzeny výše uvedeným způsobem.

(6) Smluvní strany se tímto dohodly, že zápis vlastnických práv kupujícího nebo osoby s ním spojené v katastru nemovitostí k předmětné nemovitosti představuje věrohodný důkaz o uzavření právního úkonu ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek.

• (i) Nárok Zprostředkovatele na zprostředkovatelský poplatek nezávisí na zápisu do katastru nemovitostí, ale vzniká v souladu s odstavcem (4) tohoto článku. Zápis do katastru nemovitostí představuje dodatečný a nezávislý důkaz o dokončení transakce, zejména v situacích, kdy Zprostředkovatel neměl přístup ke konečné dohodě nebo k úhradě kupní ceny.
• (ii) Pokud byl právní úkon uzavřen, ale zápis do katastru nemovitostí ještě nebyl proveden, je Zprostředkovatel oprávněn prokázat uzavření zprostředkovaného právního úkonu jakýmikoli povolenými důkazními prostředky.

(7) Bylo-li sjednáno výhradní zprostředkování, zavazuje se zmocnitel, že po dobu trvání smlouvy o výhradním zprostředkování nenajme pro tutéž nemovitost jiného zprostředkovatele, ani samostatně ani prostřednictvím jiného zprostředkovatele neuzavře právní úkon, který je předmětem zprostředkování.

(8) V případě porušení této povinnosti se má za to, že Obchodník řádně splnil svůj mandát a má nárok na zaplacení sjednané zprostředkovatelské odměny v plné výši, jakož i na smluvní pokutu ve výši 50 % sjednané zprostředkovatelské odměny, aniž by byl dotčen nárok na náhradu vyšší skutečné škody, pokud by mu vznikla.

(9) Zprostředkovatel má nárok na zprostředkovatelskou odměnu i v případě, že zprostředkovaný právní úkon je uzavřen po ukončení zprostředkovatelské smlouvy, za předpokladu, že k uvedení do styku došlo v době trvání smlouvy a právní úkon byl uzavřen v zákonné lhůtě, po kterou si Zprostředkovatel zachovává právo na odměnu.

Článek 5. Zvláštní situace

(1) Zprostředkovanou transakcí ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek se rozumí i případy, kdy předmětem transakce je převod obchodních podílů ve společnosti, která je přímým nebo nepřímým vlastníkem nemovitosti, nebo postoupení pohledávek. Je-li předmětem zprostředkování převod obchodních podílů ve společnosti, která nemovitost vlastní, Obchodník neprovádí právní, finanční ani daňovou due diligence, pokud to výslovně nesjedná samostatný mandát. Obchodník nenese odpovědnost za přesnost ani úplnost údajů týkajících se aktiv, pasiv a hospodaření společnosti, ani za právní, daňové ani finanční důsledky takového převodu. V takovém případě je základem pro výpočet zprostředkovatelské odměny celková cena obchodních podílů, včetně ceny případných pohledávek převedených na nabyvatele nebo propojenou osobu.

(2) Je-li předmětem zprostředkování rozestavěná nemovitost nebo nově postavená nemovitost, Zprostředkovatel si obstará a přezkoumá podklady týkající se vlastnictví a právního stavu nemovitosti a v případě zjištění zjevných nedostatků o nich uvědomí Zmocnitele. Zprostředkovatel nenese odpovědnost za dokončení projektu, zákonnost výstavby, vydání kolaudačního povolení, termíny výstavby, kvalitu provedení, finanční strukturu developera ani za plnění závazků developera vůči třetím stranám. Propagační materiály, plány a vizualizace slouží pouze pro informační účely a mohou se lišit od konečného stavu po dokončení.

(3) V případě zprostředkování týkajícího se společných investic (joint venture, developerské projekty nebo podobné modely) se role zprostředkovatele omezuje výhradně na zprostředkování kontaktu mezi smluvními stranami (prodávajícím a kupujícím) a koordinaci mezi nimi, aniž by přebíral jakoukoli odpovědnost za obchodní, finanční nebo stavební výsledky projektu.

(4) Pokud se transakce účastní zahraniční právnická osoba, offshore subjekt nebo mezinárodní subjekt, Obchodník nenese odpovědnost za jejich právní způsobilost, pravost dokumentace ani za daňové povinnosti vyplývající z takových ujednání.

Článek 6. Odpovědnost a omezení

(1) Zprostředkovatel jedná v rámci zprostředkovatelské činnosti s péčí řádného odborníka a sděluje informace týkající se nemovitosti v dobré víře na základě informací, dokumentů a prohlášení poskytnutých Zmocnitelem, prodávajícím, kupujícím nebo třetími stranami. Zprostředkovatel nezaručuje přesnost, úplnost ani aktuálnost těchto informací, ani právní či věcné vady nemovitosti, s výjimkou případů, kdy o nich Zprostředkovatel věděl nebo měl vědět.

(2) Obchodník neposkytuje právní, daňové, finanční ani technické poradenství ve smyslu odborných poradenských služeb a nepřebírá žádnou odpovědnost za zákonnost, platnost ani úplnost dokumentace poskytnuté jinými smluvními stranami nebo třetími stranami. Obchodník doporučuje zapojení právních, daňových a technických poradců před uzavřením zprostředkovaného právního obchodu.

(3) V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Obchodník odpovědnost za nepřímou, následnou nebo nemajetkovou škodu, včetně ušlého zisku, pokud tato škoda nebyla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí Obchodníka.

• (i) Celková odpovědnost Obchodníka za škody je omezena na výši dohodnutého zprostředkovatelského poplatku v konkrétní transakci nebo na výši krytí podle platné pojistky profesní odpovědnosti Obchodníka, podle toho, která částka je vyšší.
• (ii) Nic v těchto Všeobecných obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost Makléře v případech, kdy takové vyloučení nebo omezení nelze platně dohodnout podle platných právních předpisů.

(4) Zmocnitel odpovídá Zprostředkovateli za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku poskytnutí nepřesných, neúplných nebo zavádějících informací, porušení těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo neplnění povinností převzatých ze Zprostředkovatelské smlouvy.

Článek 7. Propagace a autorská práva

(1) Zmocnitel uděluje Zprostředkovateli nevýhradní a bezplatné právo používat veškeré materiály, data a obsah dodané Zprostředkovateli (včetně fotografií, videozáznamů, půdorysů, vizualizací, výkresů, textů a dokumentace) za účelem reklamy, prezentace a dokončení zprostředkované transakce, a to v tištěných a digitálních médiích, včetně online portálů, sociálních médií a propagačních publikací Zprostředkovatele a jeho partnerů.

• (i) Po ukončení Smlouvy si Zprostředkovatel ponechává právo používat tyto materiály výhradně pro archivní účely, jako doklad o provedené činnosti, odborné reference a vlastní propagaci, s výhradou dodržování požadavků na ochranu osobních údajů a mlčenlivost.

(2) Autorská díla vytvořená v rámci plnění Smlouvy (včetně fotografií, videozáznamů, popisů, brožur, reklam, grafiky a dalšího marketingového obsahu) budou vytvořena fyzickými osobami jako autory, přičemž Zprostředkovatel nabývá a je držitelem práva užívat a nakládat s majetkovými autorskými právy k těmto dílům v souladu s platnými předpisy. Bez předchozího písemného souhlasu Zprostředkovatele nesmí Zprostředkovatel tyto materiály reprodukovat, distribuovat třetím stranám ani používat k komerčním účelům mimo spolupráci se Zprostředkovatelem.

(3) Zmocnitel prohlašuje, že dodáním materiálů Zprostředkovateli neporušuje práva třetích osob a že je oprávněn udělit Zprostředkovateli právo tyto materiály používat v rozsahu stanoveném těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud třetí osoba zahájí řízení z důvodu porušení autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví, zavazuje se Zmocnitel nahradit Zprostředkovateli veškeré škody a náklady, které mu z tohoto důvodu vzniknou.

(4) Obchodník má právo i po ukončení Smlouvy trvale uchovávat a používat vytvořené materiály a data týkající se uskutečněné transakce pro archivní účely, prezentaci portfolia, profesní reference a vlastní propagační materiály, za předpokladu, že nebudou zveřejněny osobní údaje Zmocnitele ani jiné důvěrné informace.

(5) Zprostředkovatel inzeruje nemovitost výhradně na základě uzavřené písemné zprostředkovatelské smlouvy.

Článek 8. Náklady a doplňkové služby

(1) Zprostředkovatelský poplatek nezahrnuje náklady na právní, notářské, daňové, překladatelské, technické nebo jiné odborné služby, ani poplatky a úhrady splatné veřejným orgánům, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

(2) Na žádost Zmocnitele může Zprostředkovatel zorganizovat další služby související se zprostředkovanou transakcí (např. právní poradenství, oceňování, fotografické a marketingové služby, technické prohlídky, překlady atd.), na které lze sjednat samostatnou zálohu na náklady.

(3) Zprostředkovatel není povinen hradit žádné náklady jménem Zmocnitele zálohu, pokud se výslovně písemně nedohodne jinak.

Článek 9. Doba trvání a ukončení smlouvy

(1) Smlouva o zprostředkování se uzavírá na dobu určitou v souladu se zákonem o realitním zprostředkování. Není-li doba platnosti ve smlouvě výslovně stanovena, platí zákonná doba platnosti.

(2) Smlouva zaniká uplynutím doby, na kterou byla uzavřena, vzájemnou dohodou stran nebo výpovědí v případech stanovených zákonem nebo Smlouvou.

(3) Obchodník má právo jednostranně vypovědět Smlouvu před uplynutím její doby trvání, pokud Zmocnitel:

• – nesplní povinnost poskytovat údaje a dokumentaci potřebné k plnění zákonných povinností (zejména povinností v oblasti boje proti praní špinavých peněz),
• – poskytuje nepřesné nebo neúplné informace relevantní pro makléřskou činnost,
• – brání výkonu makléřské činnosti,
• – je v prodlení s plněním splatných závazků vůči Makléři.

(4) Ukončení Smlouvy se nedotýká práva Obchodníka na zprostředkovatelský poplatek v případech stanovených zákonem, zejména pokud Obchodník v průběhu trvání Smlouvy uvedl Obchodníka do kontaktu s třetí osobou, se kterou byl následně uzavřen obchod.

Článek 10. Sdělení a závěrečná ustanovení

(1) Veškerá komunikace mezi Obchodníkem a Zmocnitelem probíhá písemně, včetně elektronické pošty, doporučené pošty, SMS zpráv a jiných forem elektronické komunikace, které umožňují prokázání odeslaného obsahu a totožnosti odesílatele.

(2) Doručení elektronickou poštou se považuje za řádně uskutečněné dnem odeslání na poslední e-mailovou adresu sdělenou jednou stranou druhé straně, za předpokladu, že odesílatel neobdržel oznámení o nedoručení. Zpráva se považuje za řádně doručenou, i když si ji příjemce nepřečetl nebo nepotvrdil její přijetí, pokud příjemce neprodleně neprokáže, že zpráva objektivně nemohla být doručena z důvodu technické závady, kterou nelze přičíst příjemci.

(3) Pokud Zprostředkovatel doručí oznámení, korespondenci nebo fakturu e-mailem, považuje se takový dokument za platně doručený dnem odeslání v souladu s odstavcem (2) a příjemce se nemůže úspěšně dovolávat vlastní nedostupnosti, zanedbání elektronické pošty nebo interního technického nastavení (např. spamových filtrů).

(4) Doručení doporučenou poštou s doručenkou se považuje za řádně uskutečněné dnem, kdy byl proveden pokus o doručení na adresu příjemce. Pokud příjemce odmítne převzetí nebo si zásilku nevyzvedne v úschovní lhůtě stanovené provozovatelem poštovních služeb, považuje se doručení za řádně uskutečněné dnem uplynutí úschovní lhůty nebo dnem zaznamenaného odmítnutí převzetí.

(5) Elektronické kopie dokumentů (e-mail, sken, fotografie, elektronický podpis) mají důkazní sílu originálů a považují se za platně vyhotovené dokumenty, pokud zákon výslovně nestanoví zvláštní formu.

(6) Strany si neprodleně oznámí jakoukoli změnu adresy, e-mailové adresy nebo jiných kontaktních údajů. Dokud nebude taková změna oznámena písemně, považuje se za platnou komunikace odeslaná na poslední známé kontaktní údaje.

(7) V případě sporu se za věrohodný důkaz o doručení a obsahu komunikace považuje výpis elektronické komunikace z obchodního systému Obchodníka, pokud druhá strana neprokáže opak.

Článek 11. Zpracování osobních údajů

(1) Obchodník zpracovává osobní údaje Zprostředkovatele a třetích stran (zejména potenciálních kupujících nebo prodávajících) za účelem plnění Zprostředkovatelské smlouvy, provádění seznamovacích činností, plnění zákonných povinností (včetně předpisů proti praní špinavých peněz) a ochrany svých právních zájmů.

(2) Právním základem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy, provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem Obchodníka na ochraně jeho práva na zprostředkovatelský poplatek a na zamezení zneužití.

(3) Osobní údaje mohou být sděleny druhé smluvní straně nebo s ní spojeným osobám výhradně za účelem dokončení zprostředkovaného obchodu.

(4) Obchodník uchovává osobní údaje po dobu nezbytně nutnou pro plnění smlouvy a ochranu svých práv, včetně doby, po kterou může v souladu se zákonem uplatnit své právo na zprostředkovatelský poplatek.

(5) Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů Obchodníka.

Článek 12. Závěrečná ustanovení

(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky a všechny zprostředkovatelské smlouvy uzavřené Zprostředkovatelem se řídí právem Chorvatské republiky bez ohledu na zemi bydliště nebo sídla Zmocnitele.

(2) Smluvní strany se dohodly, že se budou snažit řešit všechny spory smírně. Pokud to nebude možné, budou veškeré spory vyplývající ze zprostředkovatelské smlouvy řešit věcně příslušný soud v Chorvatské republice podle sídla zprostředkovatele.

(3) Neplatnost kteréhokoli jednotlivého ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nemá vliv na platnost zbývajících ustanovení.

(4) V případě jakéhokoli rozporu, nesrovnalosti nebo odlišného výkladu mezi chorvatskou verzí těchto Všeobecných obchodních podmínek a překlady do jiných jazyků má přednost chorvatská verze.

(5) Tyto Všeobecné obchodní podmínky budou zveřejněny v provozovně Obchodníka a na webových stránkách Obchodníka a budou platit pro všechny zprostředkovatelské smlouvy uzavřené po datu jejich zveřejnění. Jakákoli změna bude zveřejněna s novým datem účinnosti.

(6) Zpracování osobních údajů bude prováděno v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů Obchodníka zveřejněnými na jeho webových stránkách.

(7) Zmocnitel může podat písemnou stížnost na adresu sídla Zprostředkovatele nebo e-mailem na adresu office@remingtonchristiesre.hr . Zprostředkovatel na stížnost odpoví do 15 dnů od jejího doručení.