Prémium ingatlantanácsadás

Abbáziai Riviéra | Isztria | Kvarner | Dalmácia

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

INGATLANKÖZVETÍTÉS

1.0 verzió

Hatálybalépés dátuma: 2026.02.01.

REMINGTON REALTY Kft.

Ulica Maršala Tita 81/1, 51410 Opatija

Személyi azonosító szám (OIB): 37143277687

Ingatlanügynökök nyilvántartásában bejegyezve: 165/2019

1. cikk. Alkalmazás

(1) Jelen Általános Szerződési Feltételek a Remington Realty doo (a továbbiakban: Közvetítő) által megkötött összes ingatlanközvetítői szerződésre vonatkoznak, és azok szerves részét képezik. A jelen Általános Szerződési Feltételekben és a Közvetítői Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Horvát Köztársaság törvényei az irányadók, különösen az Ingatlanközvetítői Törvény és a Polgári Kötelezettségvállalási Törvény.

2. cikk. Fogalommeghatározások és bevezetés a kapcsolattartásba

(1) A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt kifejezéseknek az Ingatlanközvetítési törvényben meghatározott jelentéssel kell bírniuk.

(2) A Bróker akkor tekintendő úgy, hogy a Megbízót (vevőt) harmadik féllel (eladóval) kapcsolatba hozta, amikor a Szerződés időtartama alatt a Megbízó e-mailben vagy más írásos úton információt kap az ingatlan helyéről vagy azonosításáról, amikor brosúrát, leírást, fényképeket vagy egyéb, az ingatlan azonosítását lehetővé tevő anyagokat átadnak, amikor az ingatlant személyes megtekintés vagy távközlés útján bemutatják a Megbízónak, vagy amikor a Megbízó közvetlen kapcsolatba kerül egy harmadik féllel, ezáltal hozzáférést biztosítva a kapcsolatfelvételhez és a tárgyalások lefolytatásához szükséges információkhoz és adatokhoz az adott ingatlannal kapcsolatos jogügylet megkötése céljából, feltéve, hogy a Megbízó ezt követően jogügyletet köt az adott ingatlannal kapcsolatban, akár a harmadik féllel, akár egy hozzá kapcsolódó személlyel. Nem tekinthető úgy, hogy a kapcsolatfelvétel kizárólag az ingatlan fekvésére vagy azonosítására vonatkozó információk átadása alapján történt, ha a Megbízó hitelt érdemlő írásbeli dokumentációval igazolja, hogy az ilyen átadást megelőzően már közvetlen írásbeli kapcsolatban állt az eladóval ugyanazon ingatlannal kapcsolatban, vagy korábban rendelkezett az ingatlan azonosítójával és elhelyezkedésével olyan módon, amely lehetővé tette a közvetlen kapcsolatfelvételt jogügylet megkötése céljából.

(3) A jelen cikk értelmében vett kapcsolatfelvételt bármely írásbeli vagy elektronikus bizonyíték bizonyíthatja, amelyből következik, hogy a Megbízó a Bróker közvetítésével szerzett tudomást az ingatlanról, beleértve a Bróker üzleti nyilvántartásait, elektronikus kommunikációját és az ingatlanmegtekintési jelentéseket.

(4) A Bróker jogosult bármely harmadik felet (vevőt) regisztrálni, akinek az ingatlant a jelen cikk 2. bekezdésében említett módok egyikén átadták. A regisztrációt e-mailben, SMS-ben vagy WhatsApp üzenetben kell kézbesíteni a Megbízónak, és azt elfogadottnak kell tekinteni, kivéve, ha a Megbízó 48 órán belül írásban igazolja, hogy korábban írásban kapcsolatba lépett ugyanazzal a harmadik féllel (vevővel) az adott ingatlannal kapcsolatban, vagy hogy a harmadik felet korábban egy másik bróker érvényesen és írásban regisztrálta az adott ingatlanra vonatkozó aláírt ingatlanmegtekintési jegyzőkönyv alapján.

(5) A Bróker által regisztrált harmadik féllel (vevővel) kötött közvetített ügylet esetén a Megbízó köteles megfizetni a megállapodás szerinti közvetítői díjat, függetlenül attól, hogy az ügyletet a Brókeren keresztül, önállóan vagy más közvetítőn keresztül kötötték-e meg, és függetlenül attól, hogy a jogügyletet a harmadik személlyel vagy vele kapcsolatban álló személlyel kötötték-e meg.

(6) Amennyiben a Megbízó a Bróker közreműködése nélkül, önállóan vagy a Megbízóval kapcsolatban álló személyen keresztül, a Szerződés időtartama alatt, vagy annak megszűnését követően, a jelen Cikkben említett esetekben, jogügyletet köt a Bróker által kapcsolatba hozott harmadik személlyel, a Brókert úgy kell tekinteni, hogy megfelelően teljesítette megbízatását, és jogosult a megállapodás szerinti közvetítői díj teljes megfizetésére. A Megbízó ilyen magatartása a Bróker lojális együttműködési kötelezettségének és a kijátszás tilalmának megszegését jelenti, amely miatt a Megbízó köteles a Brókernek a megállapodás szerinti közvetítői díj 50%-ának megfelelő kötbért fizetni, a szerződő felek megállapodnak abban, hogy ez a kötbér arányos a Bróker szerződésszegésből eredő várható kárával. A kötbér megfizetése nem zárja ki a Brókernek a magasabb tényleges kár megtérítéséhez való jogát, amennyiben az bizonyítást nyer.

(7) Kapcsolódó személynek minősül különösen a házastárs vagy élettárs, az egyenes ági rokon, a testvér, az a társaság, amely felett a Megbízó/harmadik személy közvetlen vagy közvetett ellenőrző befolyással bír, vagy amely ellenőrző befolyással bír a Megbízó/harmadik személy felett, valamint bármely olyan személy vagy társaság, amely a Megbízó/harmadik személy nevében vagy javára jár el.

3. cikk. A Szerződő Felek kötelezettségei

(1) A Szerződő Felek a Polgári Kötelezettségvállalási Törvény, az Ingatlanközvetítési Törvény, a Pénzmosás és a Terrorizmus Finanszírozásának Megelőzéséről Szóló Törvény, valamint a közvetítői tevékenységre vonatkozó egyéb jogszabályok szerint járnak el.

(2) A Bróker köteles a körültekintő üzletemberre jellemző gondossággal eljárni, megvédeni a Megbízó üzleti titkait és bizalmas adatait, és a közvetített ügylet megkötésére vonatkozó döntés szempontjából releváns körülményekről időben tájékoztatni a Megbízót. A Bróker jogosult, amennyiben a megbízás megfelelő teljesítése érdekében szükséges, saját költségére al-brókereket vagy külső szakértőket igénybe venni (kivéve, ha a Megbízóval másként állapodtak meg). A Bróker jogosult ideiglenesen felfüggeszteni a hirdetéseket, az ingatlanbemutatókat és a további közvetítői tevékenységet, ha a Megbízó nem bocsátja rendelkezésre az előírt AML/CFT adatokat vagy dokumentációt, vagy késedelembe esik az esedékes kötelezettségek teljesítésével.

(3) A Megbízó köteles a Brókert az ingatlannal kapcsolatban valós, teljes és pontos információkkal ellátni, lehetővé tenni a megtekintést és a közvetítéshez szükséges egyéb tevékenységeket, időben tájékoztatni a Brókert az ingatlannal kapcsolatos minden változásról, és együttműködni a közvetített ügylet megkötése érdekében.

(4) A Megbízó vállalja, hogy a Bróker által bemutatott harmadik felekkel a Bróker előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül nem veszi fel a kapcsolatot, és nem tesz olyan lépéseket, amelyek a Bróker megkerülésére vagy a közvetítői díj megfizetésének elkerülésére irányulnak. A Megbízó köteles továbbá a Bróker rendelkezésére bocsátani minden olyan adatot és dokumentációt, amely a Bróker pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás megelőzésére vonatkozó szabályozás szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges.

(5) A Megbízó haladéktalanul, de legkésőbb a jogügylet megkötésétől számított három (3) napon belül értesíti a Brókert, és alapvető információkat ad a megkötött ügyletről, beleértve a megállapodott árat, a megkötés dátumát és a szerződő feleket, valamint minden olyan dokumentációt, amely a Bróker pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megakadályozásáról szóló törvény szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges. E kötelezettség elmulasztása a lojális együttműködési kötelezettség megszegésének minősül.

(6) A Megbízó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ingatlanközvetítői Törvénynek megfelelően a Bróker egyidejűleg eljárhat a másik szerződő fél nevében ugyanazon ügyletben, és mindkét féltől közvetítői díjat szedhet, feltéve, hogy erről kifejezetten megállapodtak a másik féllel. Ilyen esetben a Bróker pártatlanul, lelkiismeretesen és mindkét szerződő fél egyenlő bánásmódjának elvével összhangban jár el, és kifejezett hozzájárulás nélkül nem hozhat nyilvánosságra az egyik fél bizalmas információit a másik féllel.

(7) A Megbízó felelős a Brókerrel szemben minden olyan kárért, amely a jelen cikkben foglalt kötelezettségek megszegéséből ered.

4. cikk. Közvetítői díj és esedékesség

(1) A közvetítői díj a közvetített jogügylet teljes értékének 3%-a (három százaléka), növelve a törvényben előírt áfával, kivéve, ha a közvetítői szerződésben másként állapodnak meg.

• (i) A számítás alapja a Megbízó vagy az ő kapcsolt személy által a közvetített jogügylet megkötésének eredményeként az adott ingatlannal kapcsolatban megszerzett vagy feltételezett teljes tényleges és gazdasági érték, függetlenül annak megnevezésétől, jogi formájától, a megkötött megállapodások számától vagy a fizetési módtól.
• (ii) Az alap magában foglalja különösen a vételárat, a foglalót, az előleget, a beszámítást, a kártérítést, az ingóságok, berendezési tárgyak, berendezések, tartozékok vagy egyéb jogok díjazását, amennyiben a tulajdonjog átruházásával vagy az ingatlan elidegenítésével kapcsolatban megállapodtak, valamint a megállapodás minden későbbi, az ügylet összértékét befolyásoló módosítását és kiegészítését.
• (iii) Ha a jogügylet több, egymással összefüggő megállapodáson vagy kifizetésen keresztül valósul meg, azok összesített értéke képezi a számítás alapját.

(2) A közvetítői díj magában foglalja a Megbízó harmadik féllel való kapcsolatfelvételének költségeit jogügylet tárgyalása és megkötése céljából, valamint az Ingatlanközvetítési törvényben foglalt szokásos közvetítői tevékenységek elvégzését. Kiegészítő szolgáltatások csak kifejezett megállapodás esetén teljesíthetők.

(3) Ha a megállapodás a ténylegesen megállapodott vagy kifizetett értéknél alacsonyabb összeget határoz meg, vagy ha az ár egy részét eltitkolják, szimulálják vagy a megállapodáson kívül fizetik ki, a közvetítői díjat az ügylet tényleges teljes értéke alapján kell kiszámítani. A közvetítő jogosult a közvetített jogügylet tényleges értékét bármilyen megengedett bizonyítási eszközzel igazolni.

(4) A közvetítői díj a jogügylet megkötésének napján válik esedékessé. A jogügylet megkötésének a foglaló, a garancialet vagy a vételár első részének megfizetésével, valamint az előszerződés vagy a fő adásvételi/lízingszerződés megkötésével kell bekövetkeznie.

(i) A jogügylet megkötését követően a megállapodás későbbi megszűnése, visszavonása, semmissé nyilvánítása vagy nem teljesítése nem érinti a Bróker közvetítői díjhoz való jogát, kivéve, ha ez kizárólag a Brókernek felróható okból történik.

(ii) A Megbízó vagy egy harmadik fél kötelezettségeinek teljesítésére való képtelensége (beleértve a kölcsön elutasítását, visszavonását, felmondását vagy a felek közötti vitát) nem érinti a Bróker közvetítői díjhoz való jogát.

(5) A Megbízó vállalja, hogy a közvetítői díjat attól a naptól számított három (3) napon belül megfizeti, amikor az esedékessé válik a Bróker Brókerszerződésben és a kiállított számlán meghatározott üzleti számlájára. A számlaadatokat (IBAN, bank neve) a Brókerszerződésben és a számlán kell közölni a Megbízóval. A fizetési adatokban bekövetkezett bármilyen változás csak akkor érvényes, ha azt írásban kézbesítik, és telefonon megerősítik a Brókernek a Szerződésben meghatározott számára. A Bróker nem vállal felelősséget az e-mailben vagy más elektronikus csatornán kapott utasításoknak megfelelően teljesített kifizetésekért, ha azokat nem a fent leírt módon erősítették meg.

(6) A Szerződő Felek ezennel megállapodnak abban, hogy a vevő vagy az ő hozzá kapcsolódó személy tulajdonjogának az adott ingatlanra vonatkozó ingatlan-nyilvántartásba történő bejegyzése hitelt érdemlő bizonyítékot jelent arra, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében jogügylet jött létre.

• (i) A Bróker közvetítői díjhoz való joga nem függ az ingatlan-nyilvántartásba történő bejegyzéstől, hanem a jelen cikk (4) bekezdésének megfelelően keletkezik. Az ingatlan-nyilvántartásba történő bejegyzés további és független bizonyítékot jelent az ügylet befejezésére, különösen olyan helyzetekben, amikor a Brókernek nem volt hozzáférése a végleges megállapodáshoz vagy a vételár kifizetéséhez.
• (ii) Ha a jogügylet megkötött, de az ingatlan-nyilvántartásba való bejegyzés még nem történt meg, a Bróker jogosult a közvetített jogügylet megkötését bármely megengedett bizonyítási eszközzel bizonyítani.

(7) Amennyiben kizárólagos közvetítői megállapodás született, a Megbízó vállalja, hogy a kizárólagos közvetítői szerződés időtartama alatt nem vesz igénybe másik közvetítőt ugyanarra az ingatlanra, és önállóan vagy más közvetítőn keresztül nem köt olyan jogügyletet, amely közvetítés tárgyát képezi.

(8) Ezen kötelezettség megszegése esetén a Brókert úgy kell tekinteni, hogy megfelelően teljesítette megbízatását, és jogosult a megállapodás szerinti közvetítői díj teljes összegének megfizetésére, valamint a megállapodás szerinti közvetítői díj 50%-ának megfelelő kötbérre, a magasabb tényleges kár megtérítéséhez való jog sérelme nélkül, amennyiben az felmerül.

(9) A Brókert a közvetítői díj akkor is megilleti, ha a közvetített jogügylet a Brókerszerződés megszűnését követően jön létre, feltéve, hogy a kapcsolatfelvétel a Szerződés időtartama alatt történt, és a jogügylet a Bróker díjazáshoz való jogának fenntartásához szükséges törvényes időszakon belül jött létre.

5. cikk. Különleges helyzetek

(1) A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében közvetített tranzakciónak minősülnek azok az esetek is, amikor az ügylet tárgya az ingatlan közvetlen vagy közvetett tulajdonosaként szolgáló társaság üzletrészeinek átruházása, vagy követelések átruházása. Amennyiben a közvetítés tárgya az ingatlant tulajdonló társaság üzletrészeinek átruházása, a Bróker nem végez jogi, pénzügyi vagy adózási átvilágítást, kivéve, ha külön megbízásban kifejezetten megállapodtak benne. A Bróker nem vállal felelősséget a társaság eszközeire, kötelezettségeire és működésére vonatkozó adatok pontosságáért vagy teljességéért, sem az ilyen átruházás jogi, adózási vagy pénzügyi következményeiért. Ilyen esetben a közvetítői díj kiszámításának alapja az üzletrészek teljes ára, beleértve a szerzeményezőre vagy kapcsolt személyre átruházott követelések árát is.

(2) Amennyiben a közvetítés tárgya egy építés alatt álló vagy új építésű ingatlan, a Bróker beszerzi és felülvizsgálja az ingatlan tulajdonjogára és jogi státuszára vonatkozó alapvető dokumentumokat, és ha nyilvánvaló hiányosságokat talál, értesíti a Megbízót. A Bróker nem vállal felelősséget a projekt befejezéséért, az építés jogszerűségéért, a használatbavételi engedély kiadásáért, az építési határidőkért, a kivitelezés minőségéért, a fejlesztő pénzügyi helyzetéért vagy a fejlesztő harmadik felekkel szembeni kötelezettségeinek teljesítéséért. A promóciós anyagok, tervek és vizualizációk kizárólag tájékoztató jellegűek, és eltérhetnek a végleges megépített állapottól.

(3) Közös beruházásokkal (közös vállalkozás, fejlesztés vagy hasonló modellek) kapcsolatos közvetítés esetén a közvetítő szerepe kizárólag a szerződő felek (eladó és vevő) kapcsolatfelvételére és egymás közötti koordinációjára korlátozódik, anélkül, hogy a projekt üzleti, pénzügyi vagy építési eredményeiért felelősséget vállalna.

(4) Amennyiben külföldi jogi személy, offshore szervezet vagy nemzetközi alany vesz részt az ügyletben, a Bróker nem felelős azok jogképességéért, dokumentációjának hitelességéért vagy az ilyen megállapodásokból eredő adókötelezettségeikért.

6. cikk Felelősség és korlátozások

(1) A Bróker a brókeri tevékenység körében a körültekintő szakember gondosságával jár el, és jóhiszeműen, a Megbízó, az eladó, a vevő vagy harmadik felek által szolgáltatott információk, dokumentumok és nyilatkozatok alapján továbbítja az ingatlanra vonatkozó információkat. A Bróker nem szavatolja az ilyen információk pontosságát, teljességét vagy időszerűségét, sem az ingatlan jogi vagy lényeges hibáit, kivéve, ha a Bróker tudott vagy tudnia kellett volna ezekről.

(2) A Bróker nem nyújt jogi, adózási, pénzügyi vagy technikai tanácsadást szakmai tanácsadói szolgáltatások értelmében, és nem vállal felelősséget a más szerződő felek vagy harmadik felek által benyújtott dokumentációk jogszerűségéért, érvényességéért vagy teljességéért. A Bróker jogi, adózási és technikai tanácsadók bevonását javasolja a közvetített jogügylet megkötése előtt.

(3) A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben a Bróker nem felelős a közvetett, következményes vagy nem vagyoni károkért, beleértve az elmaradt hasznot is, kivéve, ha az ilyen kárt a Bróker szándékossága vagy súlyos gondatlansága okozta.

• (i) A Bróker teljes kártérítési felelőssége az adott tranzakcióban megállapodott brókerdíj összegére vagy a Bróker érvényes szakmai felelősségbiztosítási kötvénye szerinti fedezet összegére korlátozódik, attól függően, hogy melyik a magasabb.
• (ii) A jelen Általános Szerződési Feltételekben semmi sem zárja ki vagy korlátozza a Bróker felelősségét azokban az esetekben, amikor az ilyen kizárásról vagy korlátozásról az alkalmazandó jogszabályok értelmében nem lehet érvényesen megállapodni.

(4) A Megbízó felelős a Brókerrel szemben minden olyan kárért, amely pontatlan, hiányos vagy félrevezető információk adásából, a jelen Általános Szerződési Feltételek megszegéséből, vagy a Brókerszerződésben vállalt kötelezettségek nem teljesítéséből ered.

7. cikk. Promóció és szerzői jog

(1) A Megbízó nem kizárólagos és jogdíjmentes jogot biztosít a Brókernek a Brókernek átadott összes anyag, adat és tartalom (beleértve a fényképeket, videofelvételeket, alaprajzokat, vizualizációkat, rajzokat, szövegeket és dokumentációt) felhasználására a közvetített tranzakció reklámozása, bemutatása és lebonyolítása céljából, nyomtatott és digitális médiában, beleértve az online portálokat, a közösségi médiát és a Bróker, valamint partnereinek promóciós kiadványait.

• (i) A Szerződés megszűnésekor a Bróker fenntartja a jogot, hogy az ilyen anyagokat kizárólag archiválási célokra, a végzett tevékenységek bizonyítékaként, szakmai referenciákként és saját promóciójára használja fel, a személyes adatok védelmére és a titoktartásra vonatkozó követelmények betartása mellett.

(2) A Szerződés teljesítése során létrehozott szerzői jogi védelem alatt álló műveket (beleértve a fényképeket, videofelvételeket, leírásokat, brosúrákat, hirdetéseket, grafikákat és egyéb marketingtartalmakat) természetes személyek, mint szerzők hozzák létre, míg a Bróker a vonatkozó szabályozásoknak megfelelően megszerzi és birtokolja az ilyen művekhez fűződő gazdasági szerzői jogok felhasználási és rendelkezésre bocsátási jogát. A Bróker előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül a Megbízó nem reprodukálhatja, nem terjesztheti harmadik feleknek, és nem használhatja fel ezeket az anyagokat kereskedelmi célokra a Brókerrel való együttműködésen kívül.

(3) A Megbízó szavatolja, hogy az anyagok Brókernek történő átadásával nem sérti harmadik felek jogait, és hogy jogosult a Brókernek ezen anyagok felhasználási jogát a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott körben biztosítani. Amennyiben harmadik fél szerzői jogok vagy más szellemi tulajdonjogok megsértése miatt eljárást indít, a Megbízó vállalja, hogy megtéríti a Brókernek az ebből eredő összes kárt és költséget.

(4) A Bróker a Szerződés megszűnését követően is jogosult a létrehozott, a végrehajtott tranzakcióval kapcsolatos anyagokat és adatokat véglegesen megőrizni és felhasználni archiválási célokra, portfólió bemutatására, szakmai referenciákhoz és saját promóciós anyagaihoz, feltéve, hogy a Megbízó személyes adatai vagy más bizalmas információk nem kerülnek nyilvánosságra.

(5) A közvetítő kizárólag írásban megkötött közvetítői szerződés alapján hirdetheti meg az ingatlant.

8. cikk Költségek és kiegészítő szolgáltatások

(1) A közvetítői díj nem tartalmazza a jogi, közjegyzői, adózási, fordítási, műszaki vagy egyéb szakmai szolgáltatások költségeit, sem a hatóságoknak fizetendő díjakat és költségeket, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.

(2) A Megbízó kérésére a Bróker a közvetített tranzakcióhoz kapcsolódóan további szolgáltatásokat is szervezhet (pl. jogi tanácsadás, értékbecslés, fotózási és marketing szolgáltatások, műszaki ellenőrzések, fordítás stb.), amelyekre külön költségelőlegben állapodhatnak meg.

(3) A Bróker nem köteles a Megbízó nevében költségeket előlegezni, kivéve, ha arról írásban kifejezetten megállapodtak.

9. cikk. A megállapodás időtartama és megszűnése

(1) A közvetítői szerződés határozott időre jön létre az Ingatlanközvetítési törvénynek megfelelően. Ha a határozott idő nincs kifejezetten meghatározva a szerződésben, a törvényben foglalt időtartam az irányadó.

(2) A Megállapodás megszűnik a megkötésének időtartamának lejártával, a felek közös megegyezésével, vagy törvényben vagy a Megállapodásban meghatározott esetekben felmondással.

(3) A Bróker jogosult a Szerződést annak lejárta előtt egyoldalúan felmondani, ha a Megbízó:

• – nem tesz eleget a törvényi kötelezettségek (különösen a pénzmosás elleni kötelezettségek) teljesítéséhez szükséges adat- és dokumentációszolgáltatási kötelezettségének,
• – pontatlan vagy hiányos információkat nyújt a brókercéggel kapcsolatban,
• – megakadályozza a brókeri tevékenységek végzését,
• – késedelembe esik a Brókerrel szembeni esedékes kötelezettségeivel.

(4) A Szerződés megszűnése nem érinti a Bróker közvetítői díjhoz való jogát a törvényben előírt esetekben, különösen akkor, ha a Bróker a Szerződés időtartama alatt a Megbízót harmadik személlyel hozta kapcsolatba, akivel az ügyletet később megkötötték.

10. cikk. Közlemény és záró rendelkezések

(1) A Bróker és a Megbízó közötti minden kommunikáció írásban történik, beleértve az elektronikus levelet, az ajánlott levelet, az SMS-üzeneteket és az elektronikus kommunikáció egyéb formáit, amelyek lehetővé teszik az elküldött tartalom és a feladó kilétének igazolását.

(2) Az elektronikus levélben történő kézbesítést a feladás napján kell teljesítettnek tekinteni az egyik fél által a másik féllel közölt utolsó e-mail címre, feltéve, hogy a feladó nem kapott értesítést a kézbesítés elmaradásáról. Az üzenetet akkor is kézbesítettnek kell tekinteni, ha a címzett nem olvasta el vagy nem erősítette meg a kézhezvételét, kivéve, ha a címzett haladéktalanul bizonyítja, hogy az üzenet objektíve nem kerülhetett volna kézbesítésre a címzettnek fel nem róható technikai hiba miatt.

(3) Amennyiben a Bróker e-mailben kézbesít értesítést, levelezést vagy számlát, az ilyen dokumentumot a (2) bekezdésnek megfelelően a feladás napján érvényesen kézbesítettnek kell tekinteni, és a címzett nem hivatkozhat sikeresen saját elérhetetlenségére, elektronikus levelezésének elhanyagolására vagy belső technikai beállításaira (pl. spamszűrők).

(4) A tértivevényes ajánlott levélben történő kézbesítést azon a napon kell teljesítettnek tekinteni, amikor a kézbesítést a címzett címén megkísérelték. Ha a címzett megtagadja az átvételt, vagy a postai szolgáltató tárolási idején belül nem veszi át a küldeményt, a kézbesítést a tárolási idő lejártának napján vagy az átvétel megtagadásának jegyzőkönyvbe vételének napján kell teljesítettnek tekinteni.

(5) A dokumentumok elektronikus másolatai (e-mail, szkennelt dokumentum, fénykép, elektronikus aláírás) az eredeti dokumentumok bizonyító erejével rendelkeznek, és érvényesen aláírt okiratnak minősülnek, kivéve, ha a törvény kifejezetten meghatározott alakot ír elő.

(6) A felek haladéktalanul értesítik egymást a címük, e-mail címük vagy egyéb elérhetőségeik változásáról. Amíg az ilyen változásról írásban nem értesítik egymást, a legutóbb ismert elérhetőségekre küldött közlések tekintendők érvényesnek.

(7) Vitás esetben a Bróker üzleti rendszeréből kinyomtatott elektronikus kommunikáció hiteles bizonyítéknak tekintendő a kézbesítés és a kommunikáció tartalmának igazolására, kivéve, ha a másik fél bizonyítja az ellenkezőjét.

11. cikk. Személyes adatok kezelése

(1) A Bróker a Megbízó és harmadik felek (különösen a potenciális vevők vagy eladók) személyes adatait a Brókerszerződés teljesítése, a kapcsolatfelvételi tevékenységek elvégzése, a törvényi kötelezettségek (beleértve a pénzmosás elleni szabályozásokat) teljesítése és jogi érdekeinek védelme céljából kezeli.

(2) A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése, az érintett kérésére a szerződéskötést megelőzően megtett lépések, jogi kötelezettség teljesítése, valamint a Brókernek a közvetítői díjhoz való jogának védelméhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdeke.

(3) Személyes adatokat a másik szerződő féllel vagy a kapcsolódó személyekkel kizárólag a közvetített ügylet lebonyolítása céljából lehet átadni.

(4) A Bróker a személyes adatokat a szerződés teljesítéséhez és jogainak védelméhez szükséges ideig őrzi meg, beleértve azt az időszakot is, amely alatt a törvénynek megfelelően gyakorolhatja a közvetítői díjhoz való jogát.

(5) A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes információk a Bróker Adatvédelmi Szabályzatában találhatók.

12. cikk Záró rendelkezések

(1) Jelen Általános Szerződési Feltételekre és a Bróker által megkötött összes brókerszerződésre a Horvát Köztársaság törvényei az irányadók, függetlenül a Megbízó lakóhelyétől vagy székhelyétől.

(2) A Szerződő Felek megállapodnak abban, hogy minden vitát békés úton próbálnak rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a közvetítői szerződésből eredő minden vita a Horvát Köztársaságban a közvetítő székhelye szerint illetékes bíróság hatáskörébe tartozik.

(3) A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely egyes rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét.

(4) A jelen Általános Szerződési Feltételek horvát nyelvű változata és más nyelvekre fordított változatai közötti bármilyen ellentmondás, következetlenség vagy eltérő értelmezés esetén a horvát nyelvű változat az irányadó.

(5) Jelen Általános Szerződési Feltételeket a Bróker üzlethelyiségében és a Bróker weboldalán kell közzétenni, és a közzétételüket követően megkötött összes brókerszerződésre vonatkoznak. Bármely módosítást új hatálybalépési dátummal kell közzétenni.

(6) A személyes adatok kezelését a Bróker weboldalán közzétett Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kell végezni.

(7) A Megbízó írásbeli panaszt nyújthat be a Bróker bejegyzett székhelyére vagy e-mailben az office@remingtonchristiesre.hr címre. A Bróker köteles a panaszra a kézhezvételtől számított 15 napon belül válaszolni.